打击“零团费”使赴泰中国游客不降反增

参考消息网1月5日报道
美媒称,对于东南亚国家来说,中国游客的涌入无疑会促进当地旅游业的发展,但同时,也让他们左右为难。

人民网北京2月16日电据悉,泰国驻华大使馆签证处将于3月13日迁入新址办公。就有关中国游客赴泰国签证事宜,人民网记者16日采访了泰国驻华大使馆领事部公使衔参赞符万信,符万信表示:“中国公民可以在三天内取得赴泰旅游签证,而且完全免费。”

中新社南宁2月11日电
“2016年中国游客赴泰旅游人数达880余万次,较2015年增长10%。尽管打击“零团费”对泰国旅游业造成了一定的影响,但从数据上可以看出,实际上去年我们的游客数量是增长的。”泰国国家旅游局亚太地区副局长林萍11日在南宁接受采访时透露。

据美国之音电台网站1月5日报道,圣诞新年期间,是泰国旅游业的黄金时段。然而,2016年整个第四季度,泰国的旅游业可谓经营惨淡。泰国旅游局曾于年初时预期,年度接待中国游客的数量将突破1000万名。为此,泰国政府精心筹备,增加专为中国游客准备的中文旅游设施,新开通了多条连接中国二、三线城市与泰国主要旅游城市之间的直飞航班。

符万信首先表示,泰国免签证费措施将延长至2017年8月31日。泰国内阁会议2月17日通过了6个月免签证费延长政策。由于原定从去年末起对所有国家采取免签证费的措施将于2月28日到期,为拓展旅游市场,泰国政府决定延续免签证费用及落地签证费半价措施6个月至2017年8月底,但范围有所缩小,仅对包括中国在内的20个国家或地区旅游签证继续免费,落地签费用也降至1000泰铢(折合约200人民币)。

林萍介绍,泰国大力打击“零团费”,对低于成本价的廉价团造成了冲击,这部分游客数量有所下滑,但自由行的游客持续上涨,所以,从整体来看呈现增长的趋势。“打击零团费”,是希望通过市场的整顿为游客提供更有品质的旅游体验。”

报道称,2016年头9个月,中国游客赴泰人数稳步增长,但到了10月之后,中国游客却呈现大幅减少的态势。其主要原因是由于泰国政府自9月起重拳打击中国的低价旅游团,加之泰王拉玛九世去世,一些娱乐活动被取消,造成来自中国的游客数量大幅减少。

据泰国相关部门统计,实施免签证费政策以来,赴泰国旅游外国游客数量增加13.4%,中国游客也大量增加。符万信表示,免签证费政策施行以来,办理贴纸签证的游客激增,去年12月至今年1月,泰国驻华使领馆共受理了60万本中国护照的签证申请。

为吸引更多外籍游客赴泰国旅游,泰国政府2月7日决定,将原本于2月底到期的旅游免签证费用及落地签证半价收费的措施再延长6个月,至今年8月底结束。

根据泰国旅游局的初步估算,第四季度中国游客同比减少了30%以上。记者11月底入境曼谷素万纳普机场时看到,往年熙熙攘攘挤满中国团客的落地签证大厅,如今空空荡荡,大量往来于曼谷与中国二、三线城市(如杭州,南京,天津,济南,沈阳,青岛等)之间的航班被取消,而曼谷城内的一些著名观光景点和购物场所中,中国游客的数量也大不如前。

符万信告诉人民网记者,泰国驻华大使馆签证处将于3月13日迁入新址办公,地址为北京市朝阳区光华路20号,位于泰国驻华大使馆内。此次迁入新址,是为了向中国游客提供更好的服务,在相关材料齐全的情况下,“3天即可获得签证,而且完全免费”,符万信说。

中国是泰国重要的客源国,泰国使出浑身解数招揽中国游客。连续举办深受中国游客喜爱的奖项评选活动,中国游客可以通过微博投票选出他们最喜爱的泰国旅游目的地,以及餐厅、酒店等。此外,泰国每年有超过两千次的节庆娱乐活动,比如4月的泼水节,8月“女性月”活动,11月份的水灯节等,都大大吸引了中国游客。泰国国家旅游局近日还带领泰国旅游企业赴中国昆明、南宁等地开展路演活动,将高品质、让人印象深刻的旅行目的地推荐给中国游客。“我们希望中国游客在泰国旅游中更深入了解泰国美景美食背后的故事,感受地道的泰国风情,有物超所值的感受。”林萍此间出席在南宁举行的“2017有品有质游泰国春季路演”活动上说。

泰国丰富的人文旅游资源、风景秀丽的海岛与沙滩、和善的百姓、低廉的物价、良好的旅游设施、以及便利的交通条件,使得泰国一直在中国游客出游国家中名列前茅。近些年来,中国赴泰游客人数也呈直线上升趋势,根据泰国旅游局公布的数据,2016年中国游客数量达到877万,虽然没能实现突破1000万的目标,但中国游客仍然占到了泰国全年接待外国游客总数的四分之一。

符万信还建议游客自行前往签证处办理,而不必通过中介机构代办,因为申请赴泰国旅游签证仅需机票预订单等几项基本材料,相关要求可查阅泰国驻华使馆网站,签证处工作人员将热情为本人前来申请签证的人员提供优先服务。除了北京,还可以前往上海、广州、成都、昆明、西安、厦门、青岛、南宁领馆申请签证。

不仅是免签证费这一优惠,泰国努力在语言方面为中国游客提供便利。林萍透露,泰国正推进将入境卡做成中英双语版,方便中国游客在入境时填写,并要求各旅游景点尽量将景点介绍及标识做成中英双语的。

然而,大量中国游客的涌入也让泰国人感到左右为难。一方面,旅游业是泰国的支柱产业,中国游客的增长必定为旅游业者和相关服务业带来收入的增加;但另一方面,一些中国游客的低素质表现又让泰国人颇为反感。泰国媒体上经常出现关于中国游客大声喧哗、不守秩序、乱扔垃圾、不能遵守泰国习俗等报道。

近年,中国赴泰国旅游人数高速增长。泰国超越日本、韩国等,成为中国游客出境旅游最热门的目的地。据泰国国家旅游局局长育塔萨透露,在2016年赴泰外国游客中,中国游客数量为870万,比2015年增加110万人,预计今年中国游客赴泰游数量有望达到900万人。

林萍称,泰国正努力调整和提高旅游接待能力。譬如,每天前往泰国著名旅游景点玉佛寺的游客非常多,当地将会采取引导游客参观新景点等措施分流游客,更大程度地去接待和接纳更多的游客到泰国旅游。在保障国际游客在泰旅游安全方面,泰国设置了专门的旅游警察机构,并在海上旅游、陆上旅游等多方面采取相应措施保障国际游客安全。

不过,最让泰国方面不能容忍的是中国的低价旅游团。一些中国境内的旅行社以低价、甚至“零团费”吸引游客,却在旅游途中将游客带至指定的商店进行强制购物,以赚取商家给予的佣金,作为收入的主要来源。尽管这些中国游客在泰国当地产生了大量消费,但这些钱大多直接打入旅行社在中国的银行账户,从而规避了泰国政府的税收。泰国方面估计,这种形式的旅游团每年为泰国造成将近20亿美元的税收损失。

据分析,泰国近年来之所以成为中国游客旅游热门目的地有多个原因,包括:泰国文化在国内接受度高;泰国旅游资源丰富、海岛风光秀丽;当地消费价格适宜;距离中国较近等因素。

“今年,泰国将加强与中国在旅游领域的合作,大力支持和协助中国国家旅游局在曼谷开设办事处,希望双方政府密切联系,共同推动双方旅游业发展。”林萍表示。

在泰国严厉打击中国低价旅游团的同时,周边的其他东南亚邻国趁机纷纷出台优惠政策,招揽中国游客。马来西亚和印度尼西亚先后实施对中国游客免签或免签证费的政策,菲律宾正在考虑为中国游客提供免签待遇,柬埔寨和越南则增加直飞中国的航班,扩大汉语导游培训。据《亚洲时报》报道,2016年,赴越南和马来西亚的中国游客分别增长了55%和23%,并已成为印尼、柬埔寨、越南等国家的最大游客来源国。

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对于这些东南亚国家来说,中国游客的涌入无疑会促进当地旅游业的发展,但同时,他们又不得不对随之而来的负面效应保持着警惕。总体来讲,东南亚国家不会将中国经济发展带动的周边效应拒之门外。泰国正是这样,在中国游客数量锐减的局面下,泰国政府不堪落后于邻国,于12月开始给予中国游客免签待遇。12月底,一个由泰国副总理兼外交部长塔纳萨带队的旅游推介团在中国数个城市进行了路演,泰国希望在2017年再次冲击接待1000万中国游客的目标。

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