动辄上万元的公考面试培训班真的有用吗?

从早上7点早训,到晚上9点结束,期间吃喝拉撒全在酒店,严禁私自外出……这是很多公考考生取得面试资格以后的“共同经历”。相较于这些忙碌的考生而言,各大公考培训机构更是忙得
“热火朝天”:培训收费动辄上万元,有些机构甚至推出高达15万元的“天价班”。尽管如此,市场依然火爆。

公考面试“天价培训班”揭秘

北京2月11日新媒体专电 题:动辄上万元的公考面试培训班真的有用吗?

近日,《经济参考报》记者来到广州中公大厦,虽然已经是下班时间,但依然有不少学员前来咨询面试报班相关事宜。记者在前台价目表上看到,最贵的面试班是院长推荐课程,18天18晚,费用52800元,而最便宜的面试班也要8280元,但时间仅有7天7晚。

随着公务员考试季的到来,公考培训亦进入忙碌期。2017年国考面试已进入尾声,各省联考、省考也开始拉开序幕,不少考生马不停蹄地在各类辅导机构间穿梭。经过第一轮残酷的笔试,一部分考生从“千军万马”中脱颖而出,进入面试。为了最终“成公”,很多考生都会报名参加各类面试培训班。

“中国网事”记者李雄鹰 陆华东

另外一家全国性公考培训机构——华图教育的面试培训费用同样价格不菲。记者在华图广州分校了解到,目前的专岗专训面试课程主要分为8800元和9800元两档。此外,华图还专门设有红领培优状元班,这个价位较高,非协议价为11800元,而协议价则高达28800元。

跟一般的教育培训机构不一样,现在市场上的公考面试培训班价格动辄就是上万元,有的高达十几万元。办一个面试培训班真的需要如此高的成本吗?“天价培训费用”究竟由何构成?当前各类培训机构的运营成本和利润空间到底有多大?《经济参考报》记者对此进行了调查。

“从早上7点早训,到晚上9点结束,期间吃住全在酒店,严禁私自外出……”眼下正值“国考”面试前期,很多通过笔试的“幸运儿们”年没过完便急匆匆地奔向一个个公务员面试培训班,开始面试培训。各大公考培训机构忙得也是“热火朝天”,辅导班价格更是水涨船高,动辄就是上万元,有些机构甚至推出了高达15万元的“天价班”。

那么,为何会有如此多的考生不惜高价报名面试培训班呢?

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当前的公考培训班费用究竟高到何种程度?价格越高就能保证培训效果越好吗?考生面试表现真的能在短时间内速成?记者对此进行了调查。

海南一位去年考上公务员的崔同学说,每一个进入面试的考生都会面临类似“囚徒困境”的悖论:即进了面试的同学,谁也不知道竞争对手有没有报班,如果对手报班了,自己不报班,吃亏的肯定是自己。

数天培训收费动辄过万

价格动辄上万,报名依旧火爆

“考生对对手的恐惧,给我们提供了机会”,中公一位离职老师这样认为。

中公教育一名面试培训老师告诉记者,就培训机构来说,当前公考培训的成本无非是广告费用、教师工资、机构场地租金等。但是,单就面试一项,选择在酒店进行封闭式的面试培训基本上成为行业内规则,所以酒店的食宿租金在面试培训中是一大笔开支。然而,记者采访了解到,食宿成本在培训总收费中占比并不大。

2月6日下午,记者来到广州中公教育大厦,虽然已经是下班时间,但依然有不少学员前来咨询报班相关事宜。记者在前台价目表上看到,最贵的面试班是院长推荐课程,18天18晚,费用52800元,而最便宜的面试班也要8280元,但时间仅有7天7晚。

北京师范大学(分数线,专业设置)王同学告诉记者,她知道短期面试培训不可能有多大的效果,但是周围很多同学都报了培训班,而且有的机构还宣传“公考面试命题人授课”“面试包过”,自己如果不报班的话,心里感觉没底。清华大学(分数线,专业设置)考生于同学说,自己刚开始也犹豫要不要报班,但后来为了保险起见,最终还是报了华图一个收费17000多元的面试培训班。

中国人民大学(分数线,专业设置)瞿同学告诉记者,今年她报了华图教育一个为期12天的国考面试红领培训班,费用为17800元。培训期间,他们一个班16名学员都被安排住在北京市顺义区的一家酒店,两人一间。按照瞿同学说的酒店名称,记者在大众点评上查询了解到,该酒店标间价格约为250至300多元/晚,并且还是两人住一间。

另外一家全国性公考培训机构——华图教育的面试培训费用同样价格不菲。记者在华图广州分校了解到,目前的专岗专训面试课程主要分为8800元和9800元两档。此外,华图还专门设有红领培优状元班,这个价位较高,非协议价为11800元,而协议价则高达28800元。

采访中,记者还了解到,当前各大面试培训机构都会将培训班分为不同价位,并宣传价格越高通过率越高,甚至出现了一些天价“包过班”。不同价位的培训班,在内容上究竟有什么差别?考生面试表现真能在短时间内速成?价格越高就能保证培训效果越好吗?

瞿同学还透露,他们一日三餐吃的都是酒店自助餐,而该酒店自助餐对外收费为30元/人,一天餐费约90元。据此估算,一名学员每天的食宿成本最多也不超过240元,12天的食宿成本最多不超过3000元。

与中公、华图两家公考培训“巨无霸”相比,其他区域性或者规模较小的公考培训机构价格则相对便宜,但也得七八千元左右。比如老吴公考,他们8天8晚的面试辅导班价格为7980元。考德上公培官网标注的各种批次培训班价位显示,最贵的VIP班,6小时起,每小时收费690元。

去年离职的中公员工告诉记者,高价班与普通班相比主要是理论讲解更细致、练习次数更多。同时,师资配备相对更好,时间也更长。“面试培训,7天是标配,所有班次基本都是7天的压缩和扩大版本,内容上都是‘理论课+模拟练习’。十几天的培训和六七天的培训效果并无显著差别。”

北京师范大学(分数线,专业设置)王同学今年参加了北京市公务员考试,为了在1:3的面试中胜出,她报了一个四天四晚的中公教育面试培训班,实际收费5300多元。据王同学介绍,培训的场所是位于北京市丰台区的某商务酒店。记者致电该酒店了解到,该酒店标间价格约200至300多元/晚,而且团体订房还有降价优惠。两人一间的话,四天下来王同学的住宿成本最多也就600多元左右。“培训期间的饭菜比较一般,中午就三四个菜,吃饭也花不了多少钱。”王同学说。

业内人士透露,目前不少培训机构的面试培训价格基本动辄上万,有些面试培训班的最高价格甚至已经达到15万元左右。那么,这些“天价培训班”能招到学员吗?

必发365乐趣网投手机版,老吴公考负责人吴红民表示,时间长、价格贵的培训班并不一定效果就好。所谓“包过班”更多是培训机构的宣传噱头,不可轻信。“高价培训班大都是两个星期以上的封闭式训练,吃住都在宾馆,学生、老师都很容易疲惫,后面几天的讲课效率与练习效果往往很低。”

浙江一名去年报考中公教育面试培训班的朱同学告诉记者,他去年报的是全程协议班,总价格19800元。作为全程班的学员,只要过了笔试就可以免费上中公的面试培训班。他选择了七天七晚的面试协议班,在协议班上,他不用交钱,但是其他的学员,价格就是19800元。如果面试通过的话,一分不退;如果没通过,退费12800元。

中公广东分校一名工作人员告诉记者,最近是面试培训高峰期,生源根本不用愁。“我们1月5日开班,就有100多人报名,几乎爆满。”其他培训机构工作人员表示,目前不仅生源多,而且不少考生在“便宜没好货”的心理驱使下,更愿意报一些比较贵的面试培训班。

“培训老师很多时候都是按照自己的‘标准答案’在念,而且答案本身也不好。培训住的酒店隔音效果很差,晚上睡觉的时候,隔壁两个男生经常聊天到深夜,睡不好觉。隔壁人抽烟,还经常会有烟飘进来。”
王同学说。

他给记者算了一笔账:培训住的酒店价格300多元一晚,但是双人住宿,每人每晚住宿费也就150多元。酒店只负责早餐,中餐和晚餐是学员自己叫外卖。所以每天每名学员只会产生150多元的住宿费用。即使面试没通过退费12800元,除去七天住宿费,培训机构从每名考生身上还是能赚几千元。

有网友表示,周围很多人都报了培训班,自己不报班的话心里没底。在不少公考贴吧、知乎等社交论坛上中,记者发现很多考生都有类似心理,选择报班就是为了“逆袭”,“只要能够‘一举成公’,培训费多一点无所谓。”

京考面试结束后,记者再次采访了王同学,她告诉记者,在中公的面试培训基本上没多大帮助,某些“标准答案”反而束缚了自己答题思路的拓展。于同学也表示,面试培训虽然有一定作用,但是最终结果主要还是靠自身前期的积累。

工资广告租金助推“天价”

培训价格越高,效果就越好吗?

既然培训班并不是价格越高效果越好,那么各类面试培训班究竟对考生有何帮助呢?曾担任公考面试出题人和面试官的国家行政学院出版社总编辑乔兵告诉记者,面试培训班对考生熟悉面试的流程和题型,找准备考方向,确实有一定帮助,但其效果是有限的,短期内不可能使考生综合素质有太大提升。

既然面试培训期间考生的食宿费在面试培训费中占比不大,那么各类“天价”培训费究竟是如何产生的呢?

当前各大面试培训机构都会将培训班分为不同的价位,并且宣传价格越高通过率越高,甚至出现了一些天价“包过班”。不同价位的培训班,在内容上有何差别?面试培训究竟对考生有无帮助?

“近年来的公务员面试,更多结合社会热点以及政府工作实际进行出题,着重考察考生的社会热点分析能力、实际工作解决能力以及人际关系矛盾的应变能力,愈加接地气、灵活化。”江苏省张家港市一位郭姓资深面试官告诉记者,顺利应对试题,需要考生具备丰富的知识储备和一定的社会阅历,短期的面试培训难以迅速提高成绩,而随着追问等题型的出现,面试培训的效果还将再打折扣。

中公教育一名面试培训老师告诉记者,除了培训期间学员的食宿开支外,广告费用、教师工资、机构场地租金等对面试培训班的“天价”费用起到了更大的助推作用。“最近几年教师的福利待遇相对提升了不少,不然留不住人才。另外,师资培训这一块也很费钱,所有人每年都需要到北京总部培训,包吃包住,成本也不小。”

一位去年离职的中公员工告诉记者,高价培训班与普通班相比主要是理论讲解更细致、练习次数更多。同时,师资配备相对更好,时间也更长。“面试培训,7天是标配,所有班次基本都是7天的压缩和扩大版本,内容上都是‘理论课+模拟练习’。十几天的培训和六七天的培训效果并无显著差别。”

贵州省六盘水市委组织部一名李姓面试官也表示,有培训痕迹的考生,考官很容易分辨,但是不会影响太多的面试评分,加分项主要来源于考生的仪态举止、语言表达、逻辑分析、思想深度以及临场应变等综合表现。“现在的公务员面试考题需要考生动脑筋思考,更多体现的是一种能力考查,考生如果想得高分就必须具备较高的综合素质。”

“有些资深面试培训老师一天的工资可以高达五六千元。”老吴公考负责人吴红民说,尤其是到了国考、省考这种面试培训高峰期,各培训机构的老师基本不够用,培训机构需要聘请更多的老师,师资成本自然很高。此外,淡季的师资成本也需要在旺季弥补。现在培训机构的老师基本都是长期聘用,机构不管有没有生意都要给老师们发工资。

老吴公考负责人吴红民表示,时间长、价格贵的培训班并不一定效果就好。所谓“包过班”更多是培训机构的宣传噱头。“高价培训班大都是两个星期以上的封闭式训练,吃住都在宾馆,学生、老师都很容易疲惫,后面几天的讲课效率与练习效果往往很低。”

中国人民大学(分数线,专业设置)政治学教授张鸣认为,当前“天价”面试培训的根源还是与公考热的大环境有关,这是市场的一种非理性表现。其实这种培训,学不了太多,没有什么特别的诀窍。想要考上公务员,功夫在平时,面试体现的是一个人的基本素养,包括交流能力、思维能力以及办事能力,这些东西靠短期培训难有质的改变。

培训机构直线上升的广告费用同样不容忽视。吴红民表示,由于信息不对称,很多面试培训行业内的情况考生并不熟悉,所以考生在选择培训机构的时候很容易依赖广告和各类宣讲活动。为了吸引学员,大型培训机构每年都会花费大量资金在火车站、机场、校园等地方做广告,有些机构每年的广告费用达到几千万元。

“我记得后面几天特别累,身体已经感觉吃不消了,满脑子只想休息。”去年报过12天12晚面试培训班的陶同学告诉记者,参加面试培训班的前面几天感觉效果还不错,但是一周后已经没啥新内容,剩下的几乎全是面试模拟练习,而此时班里的同学早已经混熟,再也找不到开始时那种严肃的面试感觉。

乔兵也提醒广大考生,现在社会上的培训班大都缺乏针对性,很容易给考生带来误导,考生不要把希望都寄托在面试培训班上,一定要多注重平时积累,如果打算考公务员,就应该早做准备。“基础差的太多,再好的培训班也没用,打铁还需自身硬。”记者
李雄鹰 陆华东

业内人士还透露,考生的一些非理性消费心理也会推高面试培训班价格。有些考生报班前会去面试机构办公场所看看,如果谁的办公场所大、装修得漂亮,他们就觉得该培训机构有实力,愿意报。还有些考生比较看重培训机构在当地举办的讲座、活动,认为类似活动越多,培训机构肯定就越好。为吸引这些学员,很多面试培训机构大肆装修场地,频繁举办宣讲活动,但所有这些成本都是“羊毛出在羊身上”,最终都会体现在学员缴纳的培训费用里。

既然培训班并不是价格越高效果越好,那么各类面试培训班究竟对考生有何帮助呢?曾担任公考面试出题人和面试官的国家行政学院出版社总编辑乔兵告诉记者,面试培训班对考生熟悉面试的流程和题型、找准备考方向,确实有一定帮助,但其效果是有限的,短期内不可能使考生综合素质有太大提升。

“有些考生是哪个班贵就报哪个班,虽然说价格高的培训班师资可能更好,但是效果毕竟有限,这种心理会不断推高当前的面试培训班价格,增加考生成本。”曾担任公考面试出题人和面试官的国家行政学院出版社总编辑乔兵告诉记者,不少面试机构其实每年都有较便宜的面试培训班,但是在“便宜没好货”的心理驱动下,很少有考生愿意报这样的班。

公考面试更灵活,应考还需自身硬

市场回归理性需多方合力

“近年来的公务员面试,更多结合社会热点以及政府工作实际进行出题,着重考察考生的社会热点分析能力、实际工作解决能力以及人际关系矛盾的应变能力,愈加接地气、灵活化。”江苏省张家港市一位郭姓资深面试官告诉记者,顺利应对试题,需要考生具备丰富的知识储备和一定的社会阅历,短期的面试培训难以迅速提高成绩,而随着追问等题型的出现,面试培训的效果还将再打折扣。

“面试培训市场价格居高不下,根源在于不平衡的市场供求关系。庞大的考生群体与较少的面试培训机构这种‘僧多粥少’的局面,使得培训机构在定价方面享有更大主动权。”
乔兵说。他认为,当前的“天价”面试培训主要由市场驱动,欲使面试培训行业回归理性,就需引入更多市场竞争,并为考生提供更加多元化的选择。

贵州省六盘水市市委组织部一名李姓面试官也表示,有培训痕迹的考生,考官很容易分辨,但是不会影响太多的面试评分,加分项主要来源于考生的仪态举止、语言表达、逻辑分析、思想深度以及临场应变等综合表现。“现在的公务员面试考题需要考生动脑筋思考,更多体现的是一种能力考查,考生如果想得高分就必须具备较高的综合素质。”

中国人民大学商法研究所所长刘俊海同样认为,目前的公考面试培训市场有点类似于经济学中的“寡头垄断”,个别大型培训公司掌握着行业内的大部分资源,享有很大的定价权。除了依靠市场竞争逐渐打破垄断局面外,相关部门也应做好监管,防止某些公考面试培训机构滥用垄断优势,同时应努力创造一个有利于公平竞争的法律环境。“市场经济的活力之源在于竞争,如果有越来越多的创客进入公考面试培训行业,培训价格将随之降低。”

中国人民大学政治学教授张鸣认为,当前天价面试培训是市场的一种非理性表现。其实这种培训,学不了什么,没有什么特别的诀窍。想要考上公务员,功夫在平时,面试体现的是一个人的基本素养,包括交流能力、思维能力以及办事能力,这些东西靠短期培训难有质的改变。

“近两年,某些新进入公考面试培训行业的机构,推出了价格更为低廉的线上面试培训班,受到不少考生青睐。如果这个趋势能够延续,‘天价’面试培训市场或将渐趋理性。”乔兵说。

乔兵也提醒广大考生,现在社会上的培训班大都缺乏针对性,很容易给考生带来误导,考生不要把希望都寄托在面试培训班上,一定要多注重平时积累,如果打算考公务员,就应该早做准备。“基础差的太多,再好的培训班也没用,关键还需自身硬。”

中国人民大学史同学告诉记者,今年她就没有报传统的面试培训班,而是报了“粉笔公考”一个2680元的线上面试培训课程。“面试流程及答题思路可以线上听老师讲解,模拟面试环节找身边同学帮忙就行,总体感觉效果不错,省了不少钱,我认识的不少同学今年也都选择了此类线上培训。”

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除鼓励竞争外,考生的理性选择也很重要。在中国人民大学教授张鸣看来,天价面试培训班与不少考生的非理性就业观有很大关联。“现在仍有很多考生将公务员视为‘铁饭碗’,如果越来越多的考生能够树立正确的择业观,减少对公务员职位的盲目追捧,那么公考热肯定会降温,天价培训班也将有价无市。”

打破行业信息不对称同样刻不容缓。吴红民认为,未来,如果公务员面试知识能够通过互联网得到更大范围的普及,那么考生对培训班的依赖程度就会降低,面试培训价格自然也会随之下降。

刘俊海还建议,相关监管部门应加强协调,消除监管盲区,努力打造跨地域、跨部门、信息共享、快捷高效、无缝对接的监管合作机制。“如果市场这个无形之手失灵了,政府这个有形之手就应该担起责任,通过行政处罚、市场准入等手段‘修复市场’,保护广大考生的合法权益。”

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